카드 발급 받을 때 전화번호 확인 안하나봐요?

얼마전부터 카드사에서 카톡이며 문자며 오는데, 상담사 누구입니다~ (설문조사 해달라는 내용) 라던가

연체로 리밋이 조절되었습니다~ (빨리 돈 갚으라는건가?) 라던가 막 날라오는데

대놓고 회원명이 다른 사람. 해당 카드사에 전화해보니 실제로 잘못 등록된 건 맞는 모양입니다.

 

웃기는건 제일 처음 전화했을 때 무슨 메뉴를 고르든 XX 고객님 비밀번호 4자리를 입력해주세요 그러는데

이봐요 누가 내 번호를 잘못 쓴건지 도용한건지는 몰라도 비회원 메뉴에서 그걸 물어보면 왜 메뉴 이름이 비회원이야.

결국은 빙빙 돌다가 어찌어찌 상담사 연결이 되서 사정을 설명했더니

 

A: 번호를 알려주시겠어요?

B: 010-XXXX-YYYY인데요

A: 혹시 성함도 알고계시나요

B: 문자랑 카톡에는 Z*Z 라는 사람으로 나오네요 (진짜로 이름이 지워져 있는 상황)

A: 본인 상담 후 삭제 해드리겠습니다~ (?????)

 

등록 번호가 제 번혼데 본인 상담은 무슨 수로 하려는 지 모르겠는데, 어떻게든 잘 하시겠지요. 아무렴.

아니 그보다 카드 발급하기 전에 본인확인 같은거 안해요? 하다못해 OTP라도 보낸다던가 안하나? ㅁㄴㅇㄹㅁㄴㅇㄹ

해당 회사가 정상이 아닌 거 같은데요? ㄷㄷ

ㄴ그 회사가 한국에서 제일 큰 대기업입니다! ㅡㅅㅡ;;;

그런데 제가 생각해도 비상식적이고, 가족들한테 물어도 이상하다고 하고요. 이 번호, 010 처음 나왔을 때 부터 제가 쓰던거라 남이 쓴 적도 없을 거라, 도대체 어떻게 하면 저렇게 되는지 모르겠어요.

로또사세요 ㄷㄷ