게임 결제할때 결제 두번되면 어떻게 해야되나요

디아 결제할때 공인인증서 인증까지 하고나서 오류뜨길래 다시 했는데 돈이 두번 빠졌네요.

이럴땐 어찌해야하나요

확인하고 환불 신청 하셔야죠

이거 하나는 주문 안내 메일이 오고 하나는 안왔는데.. 어디서 환불 신청하죠?