보호자 관리 계정 푸는 방법 없나요

아무짓도않했는데 이렇게 되버림 관리 이메일 부모님 내꺼 둘다 다시받기 해도 안되고 해제할려면 그냥 주민등록본 가져와서 찍어야한다는데

 이 ㅈ같은거 어케 못하나요