얼마전에 신고한 패작러에대한 답변

@@@고객님 안녕하세요.
언제나 고객님께 행복을 주입해 드리고 싶은,
블리자드 김슬기 입니다.s(^▽^)/

먼저, 최근 많은 문의량으로 전화 연결 어려웠던 점과 빠르게
답변 드리지 못한 점 양해 부탁 드리겠습니다. o(_ _)o

스타크래프트 II 승률 조작과 관련하여 불편을 겪으셨다니
정말 안타까운 마음입니다 ㅠ_ㅠ

블리자드에서는 깨끗한 배틀넷 환경 조성을 위해 최선을 다하고
있는데요. 고객님께서 신고해 주신 플레이어에 대해서는 확인 후
운영정책 위반사항이 있다면 저희 쪽에서 운영정책에 의거하여
해당 사항을 면밀히 검토 후 제재가부를 결정하여 조치하도록 하겠습니다.

그리고 신고하신 캐릭터에 대한 조치내용은 해당 플레이어의 개인 정보로써 신고하신 고객님께 알려드릴 수 없는 점 양해를 부탁 드릴께요. (__)

더불어 스타크래프트 II 게임 플레이 종료 후에 직접 바로 신고도 가능한데요.
신고 방법은, 아래의 방법으로 게임 내에서 바로 신고하실 수도 있답니다. 'ㅁ'//

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[게임 내 불량 이용자 신고 방법]
1. 게임 화면 내 자신의 초상화 근처에서 마우스 오른쪽 클릭
2. 오른쪽 클릭으로 나타나는 메뉴중 [프로필 보기]>[대전 기록] 항목 선택
3. 대전 기록 항목중에서 신고할 플레이어와 진행한 게임 경기 기록 검색
4. 대전 기록 항목에서 진행한 경기 세부 사항을 클릭하면 점수 화면으로 이동
5. 점수 화면에서 욕설 또는 불법 프로그램을 사용한 불량 이용자 캐릭터명 확인
6. 캐릭터명 선택후 나타나는 메뉴중 [더보기]>[플레이어 신고] 항목을 통해 불량 이용자 신고
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신고에 편의를 위해 게임 내 신고부분도 제공해 드리고 있는
부분이며, 조금이라도 더 깨끗한 환경 조성을 위해 최선을
다하고 있다는 점 고객님의 너른 양해 부탁 드려요.

제가 안내해 드린 사항이 고객님께 도움이 되셨기를 바라며, 다른 궁금하신
사항이나 불편하신 사항 있으시면 언제든지 웹 상담으로 문의주세요. 빠르게
도움 드리도록 노력하겠습니다. ^^*


2011년도 어느새 6월네요. 한번쯤은, 답답한 일상 생활
훌훌 털어버리고 소중한 분과 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다. 'ㅁ^/

아따... 뇌없플보다 훨씬 낫당께!

소중한 사람이 있는지부터 물어보는게 예의 아닙니까

이모티콘돋네