해킹당해서 골드 다털렸습니다..

오늘 친구와 겜방을갔는데

 

겜방에서 저는 다른겜을하구있고 친구가 스타2를하고있었어요

 

그런데 저는 와우를킨적이없는데 친구화면에서는 제 계정이들어오더니

한번씩 캐릭을 다들어가더라구요 누가 ㅡㅡ

 

전 즉시 제 컴에서 와우를 켜서 들어갔더니 이미 골드는 다털려있더라고요.. 템은 다행이 다있더군요

바로 비번바꾸고 OTP안해놨었는데 바로 해놨구요..

 

이거 복구해주나요?... OTP안해놨다고 안해주는건아니겠죠 ㅜ.ㅜ

3만2천골정도 털렸는데 누구한테는 적은돈이겠지만 저한텐 상당한골드입니다..

 

열받아서 와우하기싫어지네요 ㅠㅠ

 

보구해줌
ㄱ

양식 쓰셔서 제출하시면 될겁니다, 고객지원에서 인가.

[Dilmun] // 현재 고객지원에다가 글을남겨논상태이긴합니다.. 양식은잘몰라서 오늘날짜와 해킹당한 시각정도 적어논상태입니다

OTP안한게 잘못

와우는 opt 안해도 무조건 다해줍니다
그냥 gm불러서 이야기만해도 복구해줘요
우리나라 쓰레기 고객지원하곤 차원이다름

글 남겨두신거 답변 받으시면 그 양식대로 제출하시면 됩니다
깔끔히 100% 복구해줍니다.

[Dilmun]님 , 팽귄통조림 // 답변달아주셔서 감사합니다. gm요청했더니 20시간 흐미...
프레리닭 // 네 뭐 제 잘못이죠.. 에휴..

좀 늦은거같긴한데.
제 경험으로는 GM요청하실떄

"해킹 당했을거라 예측되는 시간/OTP가입 유무(안했으면 해야되더라고요.)" 등을 기입해주시면 복구가 좀 더 빨랐습니ㅏㄷ.

전 리분떄 10만골털림 ㅡㅡ;

털린지 몇일 뒤에 공홈에 해킹복구신청했었는데두 100% 복구해줬어용

저도 개털렸는데 바로 해킹신고하고나니까 다음날에 다 복구되있었어요