안녕하세요?
저희가 와우 불매운동을 하고는 있지만 일부에서는 여전히 곱지않은 시선과
그 진의를 파악하지 못하시는 분들을 위해 서툰 글솜씨나마 좀 부려보려 합니
다... ^^;;
이해하기 쉽게 외식산업(돈까스를 예로 들죠)을 주제로 이야기를 풀어가볼까
요. (게임역시 산업입니다..)
개인적으로 이번문제는 비단 와우만의 문제가 아니라고 생각을 하기에 주관적
인 부분이 다소 들어가 있더라도 양해바랍니다.
우리나라에 처음으로 돈까스를 팔기 시작한 곳이 넥슨이라는 회사였습니다.
하지만 제작설비도 비쌌고 돈까스란 음식의 인지도도 낮았고 넥슨에서는 1인
분에 5만원이라는 가격을 내리게 되었죠.
사람들은 너무 비싸다며 거부하게 되었습니다.
이때 NC라는 곳에서 또 다른 돈까스를 개발해서 1인분에 3만원에 팔기 시작
합니다.
역시 사람들은 비싸다고 생각을 하지만 예전에 1인분에 5만원보단 거의 반값
이기에 맛있어 보이는 돈까스를 사먹기 시작했습니다.
NC의 성공으로 우리나라엔 우후죽순 돈까스 집이 생겨나기 시작했고 어느새
돈까스 강대국이 되어있었습니다.
그러나 사람들은 여기서 첫번째 실수를 하게 됩니다.
NC에서는 아직 돈까스를 완벽히 만들어내지 못한 상태로 상품을 팔고 있었
던 것입니다.
하지만 사람들은 그러려니 하며.. 점점 맛있어지는 돈까스를 사먹고 있었습니
다.
돈을 많이 벌게된 NC는 외국으로 수출을 시작하게 되었습니다.
그런데 우리나라에서 3만원에 팔던 돈까스를 외국에서 15000원에 판매하기 시
작했습니다.
하지만 우리나라 사람들 '외국서 성공하려면 가격에서라도 경쟁력이 있어야
지' '애국하는 셈치지' 등의 자기위안으로 애써 치부하고 지냅니다.
세계각국 어디를 가도 돈까스는 1~2만원 사이에 판매되고 있는데도 말이죠.
하지만 다양한 메뉴를 구비하여 약간은 저렴한 라이트세트라던가 등등으로 할
인판매를 하고 있으니나름대로 골라먹는 재미가 있었습니다.
이러는 중 돈까스의 본고장(-_-)인 미국의 블리자드란 곳에서 WOW돈까스라
는 획기적인 상품을 내놓게 됩니다.
미국 본고장에서 15000원에 판매하며 최고의 흥행가도를 달리게 되죠
드디어 돈까스 강대국인 우리나라도 WOW돈까스가 상륙합니다.
'블리자드 코리아'에서 유통을 책임지게 되고 곧이어 열린 시식회는 대성황이
었습니다.
성공을 예감하고 있었습니다.
블리자드 코리아는 국내 각 돈까스 체인점들을 돌며 열심히 홍보합니다.
어딜내놔도 빠지지 않는 맛에 가격 또한 실망을 안겨드리지 않을거라면서...
세계적인 추세에 맞는 적정가격으로 판매할거라면서...
사람들은 잔뜩 기대에 부풀게 됩니다.
드디어 WOW돈까스 체인점이 문을 열게 되었습니다.
그런데 1인분에 24750원이랍니다.
메뉴도 없습니다. 그냥 24750원입니다....
게다가 서비스 또한 꽝입니다.
주문을 해도 7시간안에만 내놓으면 된답니다.
음식이 맛이 있든 없든 상관없답니다.
음식에 포크라도 갖다대면 환불을 위해 주민등록등본부터 의료보험증까지 다
내놓으랍니다.
음식 맛이 왜 이렇냐고 따지기라도 하면 '그건 저희가 답변할 수 없습니다' 라
고만 합니다.
항의를 위해 전화를 걸어도 '주문이 폭주중이오니 연결이 지연되고 있습니다'
라는 멘트만 흐릅니다.
알고보니 블리자드 코리아는 예전 비밴디 유니버셜 코리아라는 이름으로 '카
스 햄버거'라는 제품으로 전국 햄버거 가게에 사기를 친적이 있었던 겁니다.
WOW돈까스가 정말 맛있는 건 분명합니다.
그런데도 사람들은 WOW돈까스를 사먹지 않겠다고 시위를 시작했습니다.
왜 일까요?
24750원이 비싸서 그럴까요?
NC의 3만원짜리 돈까스는 잘 사먹는 사람들이 말이죠..
지금 WOW 불매운동이 일어나는 이유가 바로 이것입니다..
더불어 현재 우리나라 온라인 게임 요금정책이 뭔가 잘못되어 있다는 것도 분
명합니다.
처음부터 끝까지 소비자를 우롱만 하고 있는 블리자드 코리아나
완성도 되지 않은 게임을 유료화해서 서비스를 시작한 NC나
요금정책에 국내 실정을 고려하지 않는 각종 온라인 게임 개발/유통사나
그리고 그 게임을 재미있게 즐기는 게이머(소비자) 모두 다시 생각해야 할 때
인것 같습니다.
----------- 펌글입니다~ -------------------------------
디아3