컴퓨터 고수분들이시나 공유기 쓰시는 분들께 질문좀 드릴께요(서버갈림현상)

공유기로 인터넷 하시는 분들중에
게임플레이가 원활하게 안되시는분들 계신가요?
포트문제라고 들었습니다만..
포트를 열었는데도 안되시는분 계시는지
서버에서 캐릭터가 자꾸 갈리는군요 ㅜ_ㅜ

플레이하다보면 1-10분사이에 자기혼자 따로놀고있습니다
다들 겪으시는 버그와는 다르구요
세상은 멈췄는데 혼자 움직이는 그런상황입니다
채팅도 안되구요
해결방안아시는분들좀 조언해주세요