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작성일 | 2011-11-01 20:58:30 KST | 조회 | 326 |
제목 |
조직심리학.
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첫째, 집단 사고에 빠지게 되면 "조직이 난공불락"이라는 착각에 빠진다.
조직의 구성원들이 자신은 난공불락의 존재라고 착각함으로 인해 큰 화를 자초한다는 것이다.
둘째, 집단적인 합리화가 일어난다.
즉 상호 모순되는 자료나 정보 중에서 자신들의 생각과 맞지 않는 데이터나 정보는 철저하게 무시한다.
셋째, 도덕적 우위에 대해 착각한다.
즉 자신들이 무조건 도덕적으로 옳다고 생각하며 상대방은 악한 존재로 여긴다.
넷째, 동조 압력과 자기 검열이 일어난다.
자신과 다른 의견을 가진 구성원들에게 의견의 일치를 강요한다는 것이며, 구성원들은 그릇된 결정인 줄
알면서도 모두 입을 다문다는 것이다.
다섯째, 만장일치에 대해 착각한다. 즉 어떤 결정에 대해 구성원 상호 간에 모두가 만장일치로 이루어졌다
고 믿는 것이다.
여섯째, 자체적인 방어 기제가 발동한다. 조직의 구성원들은 외부에서 자신들의 생각을 교란시킬 가능성이
있는 아이디어를 스스로 차단해버린다는 것이다.
반성하자.
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