북미샵 구매 관련 문의 내용

북미샵 관련해서 찝찝한 몇가지가 있어서 채팅을 통해 문의했습니다.

 

1. 북미샵에서 구매해도 정식 출시후 한국지역 플레이를 하는데 무관한가? (즉, 한국지역에서 구입한것과 북미샵에서 구매한것의 경우 가격말고는 차이가 없는가?)

2. 북미샵에서 구매할 경우에도 한국지역 프로필정보 (자날~군심까지의 플레이기록, 래더 기록 등)가 남아있는가

 

이 두가지가 가장 찝찝한 의문이 들어 문의를했습니다

 

 

 

 

안내

14:32:40

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현재 평균 대기시간은 약 0분 11초 입니다.

안내

14:32:47

피누엘라 상담원과 연결되었습니다.

라스트 판타지

14:33:05

안녕하세요

피누엘라

14:33:04

안녕하세요. 블리자드 피누엘라입니다.

피누엘라

14:33:07

넵 반갑습니다.

라스트 판타지

14:33:05

14:33:33

다름이아니라, 지금 북미지역에서 공허의 유산 예약구매가 시작이되서

라스트 판타지

14:33:05

워낙 스타 팬인지라.. 한국심의 기다리지를 못할것같아서

라스트 판타지

14:33:05

북미샵에서 구매하려고하는데

라스트 판타지

14:33:05

이에 대해서 문의드릴께 몇가지있어서

피누엘라

14:33:37

네엡

피누엘라

14:33:48

넹넹

라스트 판타지

14:33:05

14:34:15

그 먼저, 북미지역에서 예약구매해도 출시 이후에 한국에서 구매한것과 결론적으로 동일한지 궁금하거든요

피누엘라

14:34:42

동일한 제품의 판매가 되는것이라서 동일해야하는게 맞지만,

피누엘라

14:34:58

한국에서 결제가 아닌 [북미로의 우회 결제 ]의 경우에는 결제가 원활하게 되지않을 가능성이 굉장히 높아요.

라스트 판타지

14:33:05

14:35:50

비자카드가 있어서, 블리자드가아니라 다른 키셀러사이트나 스팀에서도 결제가 원활히 진행되서 구입에는 문제가 없을것같았는데 지금, 북미에서 결제를 하려면 우회를해야하는건가보네요

피누엘라

14:36:00

네엡. 본래 한국배틀넷 계정으로는 [ 한국 샵]에서만 구매가 가능해야하는게 정상이거든요..

라스트 판타지

14:33:05

14:36:57

흠... 일단 북미샵에서 구매를 한다하더라도 결론적으로 출시후 서버 선택이나 이런것은 동일하게 한국지역에서 플레이가 가능한건가요?

피누엘라

14:37:01

그부분을 확실하게 알수가 없어요.

피누엘라

14:37:16

사전구매 혜택이 제대로 한국 계정에 적용이 될지도 미지수구요.

라스트 판타지

14:33:05

14:37:47

글로벌플레이 아닌가여? 상품설명에 그렇게 나와있는것같은데..

피누엘라

14:38:04

네엡 글로벌 플레이가 되야하는게 맞지만 우선적으로 한국샵이 아닌 북미샵에서 구매를 시도하게 되는 것이기때문에

피누엘라

14:38:16

자동 적용되는 코드 자체가 한국이 아닌 북미로 인식이 된다면

피누엘라

14:38:24

어떤 현상이 발생할지 알수가 없어요.

피누엘라

14:38:27

그리고 가장 중요한건

라스트 판타지

14:33:05

14:38:40

아..

피누엘라

14:38:39

기존 가상 입장권 우회 구매 시도사례들을 보았을때

피누엘라

14:38:49

[정상적인 결제]가 안될 가능성이 굉장히 높아요.

피누엘라

14:39:13

결제 화면까지는 보이지만 결제를 하여도 모두 실패가 되거나, 또는 결제 인증 상태에서 한참동안 돈이 묶여있어서 고생하시는 분들이 계셨거든요.

라스트 판타지

14:33:05

14:39:30

이미 인터넷 방송이나 커뮤니티 보시면아시겠지만 북미샵에서 결제하신분이 굉장히 많아서 결제하는것에는 문제가 없는줄알고있었거든요.  

라스트 판타지

14:33:05

아하..

피누엘라

14:39:39

이럴 경우에는 한국에서 결제를 한게 아니라서 한국 고객센터에서는 확인이 안되어서 저희가 도움이 되어드릴 수가 없어요..

라스트 판타지

14:33:05

흠.. 그렇군요 블리자드 게임에도 보이지는않지만 지역별 구독권같은게 있나보네요.

라스트 판타지

14:33:05

혹시 한국예판이언제쯤시작되는지 대략적으로라도 알수있을까요?

라스트 판타지

14:33:05

14:40:29

이거 기다릴수가없네요..ㅠ

피누엘라

14:40:32

심의통과가 되면 바로 시작할 예정인데요.

피누엘라

14:40:44

가장 중요한 심의 통과 날짜를.... 아시다시피 저희가 정하는게 아닌지라 흐규흐규..ㅠㅠ

라스트 판타지

14:33:05

14:41:13

7월중 안이루어질수도 있는거군요?

피누엘라

14:41:54

그건 정말 저희도 정확하게 알수가 없어요..

라스트 판타지

14:33:05

14:42:31

알겠습니다.. 북미샵에서 구매하면 정식출시후 어떻게 될지 알수가 없다는 말씀이시군요

라스트 판타지

14:33:05

14:42:34

감사합니다

피누엘라

14:42:47

네엡. 답답하시겠지만 조금만 기다려주세요ㅠㅠ

라스트 판타지

14:33:05

14:43:21

네 알겠습니다 더운날인데 수고하시고 건강하세요 

 

 

 

 

위와 같은데요.

일단 한국 계정에서 북미샵을 통한 구매가 정상적인 루트는 아니라는 것과, 무엇보다 북미지역에서 구매할경우 정식 출시 후 어떻게될지 장담할 수 없다라는 것이 상담원의 주요한 의견인 것 같습니다. 

정상적인 결제를 언급했는데, 이건 구매하신분이 많고 워낙 우회결제야 케바케인경우가 꽤 많아서.. 

그리고 예약구매 특전이 달라질수있거나 못받을 수 있다는 말도 있네요 .

음음음 진짜 심의가 통과될때까지 하염없이 기다려야하는건지 ㅠ

근데 상담원이 살짝겜알못느낌도..

우회결제에 대한 내용을 잘 아는거 보면 이번 공유에 대한 구매에 대해서는 상담원도 모르는건가보네요

CvTale// 근데 웃긴건 지금 북미샵에서 별다른 우회없이 구매가 가능하네요..;

네 그렇죠 근데 아마 스팀도 그렇듯 내부적으로는 구매지역 구분이 있긴 하나봐요. 저도 39.99달러 이거 지를까 살짝 고민했는데 걍 심의 나오는거 사려고요..ㅋ

CvTale// 구독권이 있느냐고 물어봤는데 잘 모르겠다고 하더군요. 그런데 일단 기본적으로 글로벌플레이로 모든 게임이 개발되어서 변수가 없는한 서버이용에 문제는 없을거라고 그러기는해요.
저는 디지털디럭스 지르려고 그러는데 아주아주아주 큰 변수(갑자기 서버지역제한 건다던가)가 없으면 별 문제가 없을테지만 쪼끔이라도 찝찝하긴하네요

그냥 된다고 보면 됩니다.
상담원들은 보통 잘 모르겠다고 하거나 안된다고 하거든요.
실제로 히어로즈 같은 경우도 유럽에서 산 코드와 특전 초상화가
적용 되냐마냐에 대한 문의를 한 경우가 있었는데
상담원은 위처럼 모르겠다고 했었습니다.
결과는 정상등록 및 특전도 전부 들어왔구요.
블코 고객서비스는
국내 정발되어서 판매되는 물품이 아니면 제대로 된 답변을 받기가 어려운 것 같아요.

맨윗분말대로 상담원이 겜알못기질이 다분해서...