계정정지에관해서 질문글

4년동안 스투하는 그저 닝겐유저인데요 맵핵같은걸 쓴적이없고 불법프로그램을 쓴적이없는데요  갑자기 29일2시정도에 스투하려고로그인하니까 무슨 맵핵을썻다고 영정을맥이는데요  블쟈에 전화해서 문의하려니까 전화로는 고객지원안되고 인터넷으로 하라고햇는데 인터넷 고객지원도 계속 제가 썻다는 증거를달라니까 단말안하고 죄송하다는 말밖에안나오고 그저 어이없을뿐인데

어떤분이 맵해커나  블리자드 팀오진일수도잇다는데   맵해커일경우에는 어쩔수없겟는데  블리자드 고객지원센터의 오진이라면 제계정은 어떻게 될수잇는거고  계정복귀 절차는 어떻게 할수잇는건가요???  증거물은 http://www.playxp.com/sc2/general/view.php?article_id=4925040  요쪽에 써놧습니다