일단 사람 몰려서 서버 폭팔한건 이해할 수 있는데, 초기대응에 문제가 있다고 생각합니다.
이번 서버 폭팔하면서 블리자드가 가장 먼저한 대응은 서버 증설이 아니라 서버 최적화였습니다.
(자기들이 그렇게 밝혔죠.)
서버 최적화가 어떤식으로 진행됐는지는 몰라도 그 말인 즉슨 자기들도 서버 문제점을 알고 있었고,
어떻게 처리해야겠다는 방법까지 알고 있었는데 그걸 왜 미리 해놓지 않고 서버 터지고 나서야 했냐죠...
두 번째로 디아3 보안문제.
출시 1~2주 만에 해킹문제가 터진걸로 봐서 엄청 부실했다고 밖에 볼 수 없고, 결국 블리자드는 어떻게 크랙을 못 뚫어서 1장이라도 더 팔지를 궁리했지, 어떻게 유저들을 보호해줄지는 관심도 안가졌다고 볼 수 박에 없네요...
해킹문제는 장사 1~2년 한 회사면 몰라도 몇 십년된 회사고, 게다가 와우로 온라인게임 입지 어느 정도 구축한 회사에서 이런 문제가 터졌으니...
마지막으로 클베때 부터 경매장에 버그 있는건 어느 정도 알려져있었고, 결국 그거 완전히 잡지 못하고 내서 지금 경매장이 문제 일으키고 있는거고.....
게임성이야 둘째치고 서비스가 지금 가장 큰 문제라고 봅니다....