배틀넷 끊길때 한번해보세요 이거보고 해결했습니다

스타크래프트 II 진행이 원활하지 않아 많이 답답하셨겠어요.
고객님의 불편 사항에 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.


스타크래프트 II 는 현재 오픈 베타를 진행하고 있으며 다양한
문제가 확인되고 있습니다.

다만 인터넷 연결이 심각하게 느리다면, 이 부분에 대해서는
고객님의 인터넷 설정에 혹시 다른 문제가 있지는 않은지 확인해
보시는 것이 좋을 것 같아요.

중간에 6초 정도 씩이나 인터넷 연결이 끊어지는 현상에 대해서는
현재 확인되는 문제는 없는 상태이기 때문에 더욱 그러한데요.

또한 고객님께서 보내주신 정보를 보니 윈도우7 을 사용하시는
것으로 보이는데, 이 경우 윈도우 7 의 특별한 인터넷 설정으로
인하여 문제가 발생했을 수 있습니다.

이 설정은 일반적인 환경에서는 문제가 거의 일어나지 않지만,
공유기나 인터넷 TV, 인터넷 전화기를 사용하시는 환경 및
아파트나 빌라와 같은 공용 주택 환경에서는 종종 문제를 일으킬
수 있습니다.

이때는 이 설정을 해제해주시는 것이 좋은데요. 그 방법 바로
안내해 드릴게요!

[IPV6 해제 방법]
1. 시작 -> 제어판 클릭
2. 네트워크 및 인터넷 클릭
3. 네트워크 및 공유센터 클릭
4. 로컬 영역 연결 클릭
5. 속성 클릭
6. Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) 체크 해제

이와 함께 랜카드의 옵션 설정을 통해 랜카드의 효율성을 높여 보다
좋은 네트워크 환경으로 설정을 할 수 있는 방법도 같이 안내해 드립니다.

그 방법은 바로 이 아래의 랜카드의 Check sum offload 와 speed & duplex
설정을 참고해주세요.

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[시작] - [제어판] - [시스템] - [하드웨어] - [장치 관리자] - 네트워크 장치 클릭 -
사용하는 랜카드에 마우스 우클릭 후 '속성' 클릭 - [고급] 탭 이동
(윈도우 7 에서는 시작 버튼 아래의 빈칸에 '장치'라고 입력하시면 바로 장치 관리자를
열어보실 수 있어요^^)

Checksum offload(오프로딩) 선택한 상태에서 disable(사용 안 함) 선택
speed & duplex(속도 이배중) 선택한 상태에서 100mb full(100mb 전이중) 선택

(랜카드에 따라 그 설정명이 다르거나 없을 수도 있어요.
반드시 check sum offload로 나와있는 것은 아니며
윈도우7에서는 *** 체크섬 오프로드 라는 형태로
되어 있기도 합니다. 이때는 ***** 오프로드라는 항목을
모두 사용 안 함으로 변경해주시면 됩니다^^)

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이 방법 참고하시면, 기본적인 게임 이용 시에도 인터넷 연결이 원활해져 많은 부분
도움이 되실 수 있으니 꼭 참고 부탁 드려요^ㅁ^
(특히, 게임에서 서버와의 접속이 잘 끊어지는 경우에도 많은 도움이 되는 방법이에요!)


또한, 고객님께서 혹시 집에서 공유기나 인터넷 티비, 인터넷 전화기를 사용하신다면
꼭 공유기 내부의 방화벽도 해제해주시길 부탁 드려요.

공유기에는 자체적으로 방화벽이라고 하는, 검문소와 같은 역할을 하고 있는 프로그램이
있습니다. 이 방화벽 프로그램은 컴퓨터의 보안을 강화하는 좋은 프로그램이지만,
이와 같은 프로그램의 보안 수준이 매우 높을 경우, 빠른 인터넷 연결이 중요한 게임 접속에서
문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법은 공유기 방화벽을 해제하는 것인데요. 다만 이 문제가 정말 맞는지
확인해보시는 방법은 공유기를 해제하고 모뎀과 고객님의 컴퓨터를 바로
연결한 상태에서는 정상적으로 게임이 잘 실행이 되는지 확인해보시는 방법이 있습니다.

컴퓨터와 모뎀을 직접 연결한 이후 게임이용에 문제가 없으시다면
방화벽을 해제해주시면 됩니다

공유기 방화벽은 해당 공유기의 관리 프로그램을 이용하여 해제할 수 있는데요.

해제 방법까지 안내해드렸으면 좋겠지만 공유기의 방화벽은 공유기 회사마다
서로 다른 프로그램을 쓰고 있기 때문에, 구입하신 공유기의 메뉴얼을 참고하여
방화벽을 해제해주시기 바랍니다ㅠㅠ