사실 여러분의 이런 징징글은 블자한테 엄청 도움이 됩니다.

불만이 있는 고객이 열명이 있다면 그중 한명 정도만 자신이 받은 서비스에 불만을 표시한다고 합니다.

 

대부분의 사람들이 마음에 안들면 왜 마음에 안드는지 어떤점을 개선하면 좋을지 같은건 자기혼자 생각만 하고

 

기업에는 알려주지 않으면서 다음부터는 해당 서비스를 구매하지 않는다는거죠.

 

예전에는 고객의 니즈를 캐치하는것이 화두였다면

 

이젠 고객의 불만을 캐치하는것이 화두가 됐단 소리죠.

 

서비스를 체험한 고객 중에서 불만을 가진 소비자,

 

그중에서도 10%내외정도 밖에 불만을 표시하지않는 타 서비스 기업과는 달리

 

블리자드는 이렇게 열성적으로 불만을 표출해주는 소비자들이 있다니 블리자드 입장에서는 참 고마운 일이죠.

 

 

그러고보면 블리자드는 참 머리가 좋아요 그쵸?

  

이러다 결국 정발땐 19세판, 한정판이 나오면 여러분은 모두 환호하면서 블빠가 될테니까여

 

...

 

어느 기업이든 손해보는 장사는 안하려드는게 맞긴하지만 이건 완전 사람을 쥐락펴락..

은 훼이크고 디지털 다운로드

에잉 난 안할래

블리자드 츤데레새1퀴

근데 지금 당장 하는 것을 보면 블빠가 되주겠다는 데도 'ㅋ 필요업ㅂ뜸. 걍 내맘대로 할 거임.'이란 가격정책만이 보임.

19세 판 나오면 또 그거 사야된다고는 하지마!