안녕하세요. 라이엇게임즈입니다.
지난 며칠 동안 서버 및 PC방 혜택과 관련하여 몇 차례의 장애가 발생하였습니다.
이로 인해 여러분께 불편함을 끼쳐드린 점
진심으로 사과의 말씀 드립니다.
3월 29일(목)부터 4월 3일(화)까지 발생했던 문제는 아래와 같습니다.
1. 큐 대기시간이 비정상적으로 길어지는 현상
3월 29일(목) 서버 증설
작업 후, 큐 대기 시간이 비정상적으로 길어지는 현상이 발생하였습니다.
2. 게임이 정상적으로 종료되지 않고 기록이 사라지는 현상
3월 31일(토)
서버에 장애가 발생하여
게임이 정상적으로 종료되지 않고 해당 게임의 기록이 사라지는 현상이 발생하였습니다.
3. PC방 프리미엄 혜택 장애
주말 동안 많은 플레이어들이 PC방을 통해
접속하면서
PC방 프리미엄 혜택이 지연되어 적용되거나, 혹은 적용되지 않았던 현상입니다.
3월 31일(토),
4월 1일(일) 양일 간 발생하였습니다.
4. 클라이언트가 이전 버전으로 롤백되는 현상
4월 1일(일) 낚시꾼 피즈
스킨 패치 시, 클라이언트가 이전 버전으로 돌아가
일시적으로 서버에 접속할 수 없는 현상이 발생하였습니다.
5. 게임 내 랙 현상
4월 3일(화) 일부 게임의 랙 현상으로 인해 게임
진행에 어려움이 발생하였습니다.
안정적인 게임 환경을 제공해드리지 못한 것에 대한 보상이 될 수는 없지만,
발생한 문제에 대한 사과의 의미로 작은 선물을 드릴
예정입니다.
◆ 지급대상: 3월 29일(목) 04:00 ~ 4월 3일(목)22:30 동안 접속한 모든 플레이어
◆ 보상내역:
10승 IP 부스트
※ 부스트는 1주일 이내 순차적으로 지급될 예정입니다.
크고 작은 문제로 인해 불편함을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드리며,
안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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