해킹 신고 한지가 언젠데...

---------9월 25일 작성---------

1. 서버명: 디레지에

2. 피해 캐릭터: 나비의왈츠 (여거너 60레벨 레인저)

3. 피해발생 전 마지막 접속날짜: 9월 19일

4. 피해발생 후 확인날짜: 9월 20일

5. 유실 내역: ~~~~~~~~~~~~~~~

평소에 자주 다니던 피시방에서 가장 최근에 생긴 피시방으로 장소를 옮겼습니다. 첫날에 컴퓨터도 좋고 키보드도 좋아서 대 만족이었는데 피시방을 옮기, 2번째 가고 난 후, 아이템이 사라져 있었습니다.
아는 형님도 최근에 해킹을 당했는데, 신고 후 게임 아이템을 복구 받으셨다고 하시길래 해킹 신고를 할까 말까 고민을 하다가 하게 되었네요.
그래서 복구 신청 해봅니다.

[아, 피해 발생이후 세라를 만원 충전하였습니다.]


----------- 그리고 오늘 10월 1일 온 답변 -----------

안녕하세요. 액션쾌감! 던전앤 파이터 운영팀입니다.



1:1문의를 통해 신고 접수 하여 주신 내용을 확인 하여

복구 처리 될 수 있도록 처리 하였습니다.



복구 완료 시까지 약 10일정도 소요 될 예정이며,복구 처리가

완료 되면 등록해 주신 이메일로 복구 완료 답변이 안내됩니다.


10일이 지나 복구가 완료가 되지 않았을 경우에는 아래 경로를 통하여

재문의 주시면 조속히 처리할수 있도록 하겠습니다.

[고객센터]->[1:1문의]->[피해신고]->[계정도용(해킹)신고]


복구 서비스는 계정도용 처리기준에 준하여 처리 되고 있으니

계정도용 피해복구서비스 처리 기준 및 주의 사항을

다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.



[계정도용 피해복구서비스 처리 기준]

계정도용 피해복구 서비스는 2008년 7월 17일 이후 발생 된 건에서만 적용되며,

1:1문의를 통해서만 접수하실 수 있습니다.

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이렇게 왔으면 이제 기다리면 되는건가요? 선복구도 기다려야 하나 _-;