무한부팅 관련해서 질문드립니다.

제가 아티브탭을 쓰는데 뭔 문제인지 무한부팅만 하고 윈도우 진입을 못하더군요.

찾아보니깐 bios에서 hdd password가 frozen으로 나오는 게 문제 같은데 해결방법이 없나요?

윈도우 설치 usb로 복구를 하려고해도 잠겼다고만 나오고 복구가 안 됩니다.