나
17:04:42
안녕하세요
http://youtu.be/8m4t4VDDk3Q 이 영상도 최근에 찍힌거고요
그런데 정작 맵핵을 사용하는 유저들이 제재를 당하지 않더군요?
네 그런데 왜 아직까지도 그 유저가 제재를 안당하는거죠?
음 제재 여부를 제가 우리 고객님께 말씀 드릴 수는 없지만,
일반적인 경우에 대해 잠시 설명드려도 될까요?
넵~ 이러한 맵핵과 같은 불법 프로그램 사용의 경우
단순히 계정 일시정지가 아닌 게임의 프로그램 변형 및 조작과 같이 가장 큰 제재의 사유가 됩니다.
그러한 강력한 제재의 사유가 되는만큼, 오히려 이러한 핵을 제작 배포한 사람들의 경우
대형 작업장이나 불법 사용자인 경우가 많습니다.
단순히 계정을 제재만 하면 끝나는 것으로 생각하실 수 있겠지만,
그 사람들 입장에서는 계정이야 얼마든지 신규로 생성 할 수 있기 때문에
그럼 그때 계정을 신규 생성했을때 다시 또 그러면 그걸 제재하면 되는거아닌가요
또 이러한 동영상 자료들은 저희가 조사하는 정말 큰 힘이 되는 자료이기는 하지만,
실제로 오히려 그 작업장들이 역으로 저희가 부당한 제재를 가했다고 고소를 하는 경우가 대다수 인데
그러한 경우 법적인 증거자료로는 사용 될 수 없다고 하더라구요
확실한건 지금 저 유저를 제재하지 않으니 다른 유저들이 저유저의 맵핵방송을 보고
아 맵핵을 사용해도 어차피 제재가 안되니 나도 맵핵이나 사용하련다
그렇기때문에, 이러한 경우 작업장을 색출 및 프로그램을 추적하는데 시일이 소요 될 수 있습니다.
저 유저가 방송하는곳에 가보면 저유저는 맵핵을 적극적으로 권유하고
다른 사람들이 어차피 맵핵을사용해도 블리자드에서는 잡지않는다 or 못한다 라고 생각을하여
맵핵 사용유저가 점점 늘어나고 있는 상황입니다.
적어도 저 사람을 계정을 정지하는 처벌을 내리신다면, 다른 맵핵유저들이 어느정도 겁을먹어서
맵핵사용을 꺼려하게 되는 결과가 생길거라고 생각하는데요
고객님께서 체감하여 느끼지 못하시기 때문에 이렇게 실시간 대화를 따로 요청 해주신 상황인만큼
얼마나 답답하신 상황일지 저 역시 게임을 플레이 하는 사람이기 때문에 잘 알고 있습니다.
조금 .... 과정을 투명하게 다 모두 알려드리고 역으로 이런 조치가 이뤄지고 있으니 안심하시라고 말씀드리면서
지금 스타2의 문제는 밸런스,게임시스템 이런게 아닙니다
어떤 조사가 이루어지는지 모르기 때문에 그 방송을 하시는 분도 지금은 당당히 하고 있다고 말씀 해주신 것처럼
이미 스타2의 밸런스나 게임시스템은 rts장르의 그 어느게임보다 발전했다고 생각하는데
어떤 조사가 이루어지는지 밝혀드리게 되면 그 시스템을 역이용하여 악용 될 수 있기에 세부적인 사항을 말씀 드리지 못하는 점은
아무리 생각해도 저 위의 유저가 작업장같은것을 운영하는 사람이라고는 생각을 못하겠습니다.
http://gall.dcinside.com/list.php?id=starcraft2_new&no=266946&page=1&bbs=
^^ 전체적인 안내 가능한 틀을 말씀 드린 것이니 참고용으로만 생각해주셔요
그럼 앞으로 근시일내에 제재가 가능한것이긴 한가요?
실제 제재가 이루어지는 내용은 안내될 수 없으며,
또 실제 제재가 이루어지더라도 그 내용은 타인에 대한 정보로 우리 고객님께 안내드릴 수 없답니다 ㅠ_ㅠ;
저희는 사법기관이나 공공기관이 아니라는 점만 참고 해주시구요
지금 보내주신 자료는 다행히도 이미 조사가 되고 있는 자료라는 점만 제가 말씀 드릴께요
아-; 혹시 해당 유저를 인터넷 방송에서 보신것 뿐 아니라 게임 내에서 만나신 적은 있으신가요?
다른 맵핵 사용 유저라도 하더라도 실제 저희가 조사 및 증거자료 수집 시 필요한 점은
인터넷에 올라와 있는 동영상이 아니라 게임내에서 발생 하는 기록이기때문에
그러한 유저가 있을 경우 게임 내 플레이어 신고기능을 이용해서 꼭 신고 부탁 드려요
이렇게 고객지원을 통해서 요청 해주실 경우 제보해주신 내용을 토대로 담당팀에 지속적인 전달을 하고 있지만,
플레이어 신고 기능을 이용 해주실 경우 즉시 해당 시간 대 및 활동기록이 조사팀으로 접수되게 되어서
문제 발생 상황을 바로 조사하고 증거를 수집할 수 있다고 하더라구요
블리자드 본사에서 이걸 담당하는 사람들은 팽팽 놀고만 있는거 같은데 지엠님은 저희같은사람들 상대하느라 고생하시네요
설마요~ 본사의 그분들이 게임을 만든 사람인데
자기가 만든 게임에서 불법프로그램이 판을 치고 있으면 좋아할 개발자는 아무도 없을꺼에요 ;ㅅ;
오히려 국내에서 웹사이트를 운영하시는 분들은 이것저것 다양한 이벤트같은걸 준비하시는데
정작 개발자들은 게임만 개발해놓고 운영을 안하는군요
아무튼 항상 고생하십니다. 더이상 말해봤자 맵핵유저들이 제재를 당할수있는지 없는지는 알려주실수 없다는거군요
흐흐 ㅠ_ㅠ; 제재에 대한 확정된 답변을 드리지 못하는 점은 이해 해주세요 ;ㅅ;
저도 그걸 말씀 드릴 수 있다면 세상 더 없이 속이 시원할텐데 참 ;ㅅ;
^^ 답답하신 상황에서 이렇게 찾아주셔서 감사드리구요
또 자료가 아니라도 플레이어 신고는 게임내에서 꼭!꼭! 눌러주시구요 +_+
타루냥
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