CJIG 모바일 게임 운영대행서비스 본격화

- 디즈니 코리아 등 국내외 게임社와 잇달아 운영대행계약 체결
- 업계 최대 300명 고객센터(CS) 운영인원 배치 
- 국내 넘버원 게임 전문 운영회사로 본격적 입지 구축

CJIG가 모바일 전문 운영대행회사로서 본격적인 행보를 시작했다.

CJ E&M 넷마블의 게임운영 서비스 전문 기업 CJIG(씨제이아이지, 대표 조영기)는 최근 ‘월트디즈니 컴퍼니 코리아’, ‘그리코리아(GREE Korea)’, ‘하이원 엔터테인먼트’, ‘백호소프트’ 등 국내외 게임기업들과 잇달아 운영대행계약을 체결했다.

이번 계약체결로 CJIG는 넷마블 게임들 외에 <디즈니사천성>, <타워오브오딘>등 약 20종의 운영대행서비스를 전담하게 됐으며 모바일 게임에 특화된 고객센터 구축부터 게임 론칭 전후의 프로모션 제안∙게임 품질보증(QA)∙주요 고객지표 분석에 이르기까지 게임서비스 전반을 대행한다.

CJIG는 PC온라인∙모바일 게임의 운영을 전담하는 넷마블의 운영 서비스 전문 자회사로 지난 3월 서비스 운영 대행사업을 본격적으로 시작했다.

넷마블의 온라인 게임을 비롯해 <다함께 차차차>, <다함께 퐁퐁퐁>, <마구마구2013>. <모두의마블>, <몬스터 길들이기> 등 넷마블표 인기 모바일 게임들의 운영 및 QA를 전담하면서 이미 역량을 입증 받은 바 있다.
특히 CJIG는 국내 모바일 게임 운영서비스 대행 기업 중에서 최대규모인 300명 을 고객센터에 배치해 화제를 모은 바 있다.

CJIG 길호웅 부장은 “최근 모바일 게임 시장에 출시되는 게임의 장르가 점차 다양화 추세에 있어 품질보증(QA) 및 게임운영의 중요성이 더욱 대두되고 있다”며 “현재 모바일 게임 시장을 주도하고 있는 넷마블표 모바일 인기 게임들을 통해 쌓은 노하우를 발판으로 외부 고객사의 게임들도 지속적으로 유치해 좋은 성과를 낼수 있도록 할 것”이라고 말했다.

한편, CJIG는 이번 계약체결 외에도 다수의 유명 게임사들과도 운영 및 QA대행을 협의하고 있으며 내년까지 글로벌 서비스 운영을 포함한 넘버원 게임 전문 운영서비스社로 발돋움한다는 계획이다.